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En Ropa Deportiva Tienda (ropadeportivaes.com), valoramos tu privacidad tanto como valoras tu rendimiento en running. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web o realizas compras de nuestros productos de running, trail running y ropa deportiva.

Como especialistas en equipamiento para corredores, desde principiantes hasta atletas avanzados, entendemos que la confianza es tan importante como la comodidad de tus zapatillas. Nos comprometemos a proteger tus datos con los mismos estándares de excelencia que aplicamos a nuestros productos.

1. Información que Recopilamos

Para ofrecerte la mejor experiencia en compras de ropa deportiva, podemos recopilar:

  • Datos de identificación: Nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal y número de teléfono cuando realizas una compra o creas una cuenta.
  • Información de pago: Datos de tarjeta de crédito/débito (procesados de forma segura a través de pasarelas de pago) o información de cuenta PayPal. No almacenamos los datos completos de tu tarjeta.
  • Datos de compra: Historial de pedidos, productos adquiridos (como zapatillas, calcetines de compresión o electrónica deportiva) y preferencias.
  • Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y duración de la visita, para mejorar nuestro sitio web.
  • Datos de localización: Para ofrecerte opciones de envío adecuadas, ya que servimos a clientes internacionales (excepto algunas zonas de Asia y regiones remotas).

2. Cómo Utilizamos Tu Información

Utilizamos tus datos personales para:

  • Procesar tus pedidos de productos de running, trail running o ropa deportiva y gestionar tu cuenta.
  • Mejorar y personalizar tu experiencia en nuestro sitio web, mostrándote productos que puedan interesarte (como las últimas zapatillas hombre o mallas mujer).
  • Comunicarnos contigo sobre tu pedido, cuenta o preguntas al servicio al cliente ([email protected]).
  • Enviar ofertas y novedades (solo si nos das tu consentimiento explícito).
  • Cumplir con obligaciones legales y prevenir fraudes, especialmente en transacciones internacionales (el 78% de nuestros pedidos van fuera de España).

3. Compartir y Divulgar Información

Como tienda especializada en running, compartimos información solo cuando es necesario:

  • Proveedores de pago: Como PayPal, Visa o MasterCard, para procesar transacciones de forma segura con tecnología SSL de 256-bit.
  • Servicios de envío: Para entregar tus productos a nuestra dirección en Carrer d’Àngel Guimerà, 9, Valencia, ES 46542 o a tu domicilio.
  • Obligaciones legales: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos.

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros para fines de marketing.

4. Almacenamiento y Seguridad de Datos

Protegemos tu información con medidas de seguridad adecuadas:

  • Certificación PCI DSS para procesamiento seguro de pagos.
  • Cifrado SSL en todas las transacciones.
  • Autenticación 3D Secure para pagos con tarjeta.
  • Almacenamiento limitado de datos sensibles (no guardamos los datos completos de tu tarjeta).

Los datos se almacenan en servidores seguros dentro de la UE, aunque algunos proveedores pueden transferirlos fuera del EEE con las garantías adecuadas.

5. Tus Derechos de Privacidad

Como usuario de nuestra tienda de ropa deportiva, tienes derecho a:

  • Acceder, corregir o eliminar tus datos personales.
  • Oponerte al procesamiento de tus datos para marketing.
  • Retirar tu consentimiento en cualquier momento.
  • Solicitar la portabilidad de tus datos.
  • Presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos.

Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros en [email protected].

6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Usamos cookies para:

  • Funcionamiento básico del sitio (carrito de compra, inicio de sesión).
  • Analizar el tráfico y mejorar nuestro sitio para corredores como tú.
  • Mostrar anuncios relevantes sobre productos de running (solo con tu consentimiento).

Puedes gestionar tus preferencias de cookies al visitar nuestro sitio o a través de la configuración de tu navegador.

7. Cambios a Esta Política

Actualizaremos esta política ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos.

8. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política o el tratamiento de tus datos, contáctanos:

Email: [email protected]
Dirección: Carrer d’Àngel Guimerà, 9, Valencia, ES 46542

Gracias por confiar en Ropa Deportiva Tienda para tus necesidades de running y ropa deportiva. Nos comprometemos a proteger tu privacidad con el mismo cuidado que ponemos en seleccionar nuestros productos.